Ouvir

Mais do que ouvir, escutar.

Tomar atenção às palavras, ao olhar, à linguagem corporal, ao todo.

Entender o que nos é dito.

Porque só tomando real atenção podemos efectivamente compreender,
Para perceber o que realmente nos estão a tentar dizer.
Aquilo que em muitos casos não vem escrito nas palavras proferidas.